• Documentos Requeridos para Gestionar el Desalmacenaje de su Mercadería en  Combex-Im

• Pasos a Seguir para el Retiro de la Mercadería Combex-Im

• Pasos a Seguir para el Retiro de la Mercadería Combex-Im    (Area de Courier)

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PAPELERIA:

1. Guía Aérea:
Este Documento le sirve al usario para identificación de su mercadería

2.  Papelería a Usarse en Trámite Aduanal:
Póliza Mayor, Póliza Menor, Tratamiento de Equipaje, Póliza Provisional,      Guía de Tránsito, Guía de Consignatario, Acta Interna, Correo Diplomático, Franquicia Gubernativa, etc.

3.  Boleta de Información: (SI ESTA)

4.  Factura de Pago del Servicio Prestado por Combex-Im

También en las instalaciones de COMBEX-IM se cuenta con el servicio de 3 bancos:  DEL QUETZAL, S.A., CREDITO HIPOTECARIO NACIONAL E INDUSTRIAL, lo cual facilita al usario el pago de los impuestos aduanales.

Para mayor información, comuníquese a nuestro NUEVO PBX (2387-4800) a las siguientes extensiones:
Información:  113, 114, 157 y 125
Caja:                 120 a la 124
Caja Courier:      154

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1. Guía Original:   Este documento es entregado en la Línea Aérea que transporta su mercadería.

2. Con la Guía Aérea se presenta al Departamento de Información en el edificio de Servicio al Cliente, para verificar si la mercadería se encuentra en las bodegas.  Si es afirmativo, se procederá a entregársele la boleta de ubicación

3. Con dicha Boleta, deberá ir a la Secretaría del Edificio de la Aduana del Express Aéreo, para la autorización de su póliza.

POLIZA MAYOR:
Este docuemnto se efectua cuando el valor de la guía aérea es mayor de $100.00, es elaborada por un Agente de Aduanas.  Adjuntar el documento del formulario al valor aduanero y ubicación de Combex-Im para la recepción (2 copias).

POLIZA MENOR:
Este documento se efectua cuano el valor de la guía es menor de $100.00, es elaborada en la Secretaría del Edificio del Express Aéreeo.  Adjuntar la póliza y comprobante de pago de impuestos (2copias).

TRATAMIENTO DE EQUIPAJE:
Este documento es solicitado a la Secretaría del Edificio del Express Aéreo, es proporcionado en forma gratuita.  Presentar pasaporte recient con el sello de ingreso al país.  Copia de la solicitud y de la guía aérea.

GUIA DE CONSIGNATARIO O GUIA EN TRANSITO:
Es utilizada cuando se trae carga aérea y se traslada a una Almacenadora donde pueden retirar proporciionalmente su mercadería o trasladarla a una zona franca.   Adjuntar copia de su guía aérea, pase de la Secretaría y ubicación de su mercadería de Combex-Im.

4.  Luego deberá diriguirse en su orden a los siguientes departamentos:  COMPUTO, VISTURIA Y NOTIFICACIONES, de dicha institución.

5.  Ya autorizada su póliza u otro documento se procederá a recogerlo, presentado su Cédula de Vecindad o cualquier otro documento de identificación y luego pagar los impuestos aduanales correspondientes.

6.  Luego pasará al Departamento de Caja del Edificio de Servicio al Cliente de Combex-Im para la emisión de su factura por almacenaje y custodia de su mercadería, y luego dirigirse al cualquier banco ( BANCO DEL QUETZAL, CREDITO HIPOTECARIO NACIONAL O INDUSTRIAL) ubicado en el mismo edificio, para cancelar su factura.

7.  Ya con todos los documentos y debidamente efectuados los pagos, los presentará en la Recepción de Pólizas del Edificio de Servicio al Cliente de Combex-Im.

8.  Una vez ubicada su mercadería, se le entregará la misma en el área  de Egresos de la Bodega de Importación, sellando la papelería correspondiente para proceder al retiro de la misma.

SERVICIOS MORTUARIOS

1.  Pasar a recoger la Guía Aérea en original a la Línea Aérea y el Acta de Defunción.

2.  Ir al Servicio de Salud (Sanidad), ubicado en la 9a. y 15 Calle de la Zona 1 (atendiendo las 24 horas).

3.  Luego dirigirse a la Policía Nacional Civil ubicada en la 6a. Avenida y 14 Calle de la Zona 1 (atendiendo las 24 horas).

4.  Por último, dirigirse a las Oficinas de Combex-Im a la 4ta. Visturia donde se hará la revisión de documentos para luego dar salida al cadáver.

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1.  Guía Original:  Este documento es entregado en la Línea  Aérea o Empresa que transporta su mercadería.

2.  Pasar al Departamento de Información el el Edificio de Servicio al Cliente de Combex-Im para recoger la boleta de ubicación de la Mercadería (SI ESTA).

3.  Dirigirse a la Visturia de la Aduana en el Area de Courier.

4.  Luego, pasar al Departamento de Cómputo de la Aduana en el Area de Courier para elaborar la póliza correspondiente.

POLIZA MAYOR
Este documento se efectúa cuando el valor de la guía aérea es más de $100.00, el cual es elaborado por un Agente de Aduanas.

POLIZA MENOR
Este documento se efectúa cuando el valor de la guía aérea es menor de $100.00, el cual es elaborado en el Departamento de Cómputo de la Bodega de Courier.

5.  Luego regresará a Visturia para que le firmen y sellen la papelería para su afrontamiento.

6.  Una vez autorizada la póliza, pasar al Departamento de Caja del Edificio de Servicio al Cliente de Combex-Im para la Emisión de su factura por almacenaje de su mercadería y luego dirigirse al BANCO DEL QUETZAL, ubicado en el mismo edificio para cancelarla.

7.  Con los documentos ya cancelados, procederá al retiro de su mercadería.

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