COMBEX-IM está constituido en cuatro grandes secciones:

Aquí se define y se dirige la visión y propósito de la entidad. Está conformada por Junta Directiva, Gerencia General y Gerencia Administrativa, con su respectivo personal de apoyo. Es esta sección la que mantiene control financiero, de facturación, elaboración estadística, reclutamiento y capacitación de personal y un programa permanente de actividades deportivas y sociales.

Esta sección se ubica en una bodega de 4,800 m². Toda la carga que entra al país por vía aérea proveniente del mercado internacional es procesada en esta bodega. Los pasos que se siguen son:

• La carga es extraída del avión para luego ser despaletizada.
  
• El personal de la línea aérea y del Comité cotejan la información y descripción de la carga a través de manifiestos y guías, que recogen toda la descripción de origen.
  
• Una vez finalizado este paso, se traslada la información al Departamento de Cómputo, donde es procesada e impresa en etiquetas con código de barras para ser adheridas a la mercadería.
  
• Dependiendo de la clasificación de la mercadería, se re-pesa y ubica en sus respectivos tramos.

Existen cuatro tipos de carga:

	Carga de riesgo o peligrosa -  Puede consistir en químicos tóxicos o corrosivos. Esta se ubica en el área sur.
	Carga de valor - El contenido puede ser oro, joyas, plata o ropa. Esta carga se ubica en el área uno. Por sus características esta área es de alta seguridad.
	Carga General - Incluye todo tipo de carga, materia prima, maquila, industria. Se ubica en el área 4 de la bodega. Dentro de ésta hay un tipo de mercadería que por sus dimensiones está considerada mediana o pequeña. Para su rápido manejo, COMBEX-IM ha incorporado un innovador sistema de distribución electrónica denominado carrusel. Este moderno sistema permite, desde un control central, que la carga sea inmediatamente ubicada y gracias a su sistema giratorio, ésta sea puesta directamente frente al operador sin que éste tenga que ir en busca de ella.
	Perecederos - Incluye carnes, mariscos y vegetales. Esta carga se ubica en cuartos fríos. Inicio de Página

Una vez la carga ha sido almacenada, queda en espera de ser entregada a su destinatario final. Para esto el usuario se aproxima a la Oficina de Información ; recibe de esta oficina la documentación con la información necesaria para darle paso a los trámites sin tener que abandonar las instalaciones de COMBEX-IM. Dichos pagos se pueden efectuar en cualquiera de las agencias de bancos situadas estratégicamente dentro de las instalaciones.

Cuando el usuario ha efectuado sus pagos, está listo para solicitar su mercadería a través de la Oficina de Recepción de Documentación, donde se verifica si cumple con cada requisito.

COMBEX-IM no es responsable de la valoración de mercadería ni de la recaudación de impuestos. Estas actividades están centralizadas en Aduanas.

El personal de importación, antes de entregar la mercadería, la somete a la fase de escaneado electrónicamente. El equipo recoge la información contenida en el código de barras y la conduce a un inventario computarizado. Si todo está en orden y la información coincide, se procede a la entrega de mercadería al importador.

Recientemente, el área de courier se trasladó a otro sector dentro de las instalaciones. Cuenta ahora con un área de almacenaje más amplia para mayor comodidad de los usuarios y mejor control de dicho tipo de carga.

En esta área el proceso es del mercado local hacia el mercado internacional. Para esto, COMBEX-IM cuenta con otra bodega de las mismas dimensiones de la anterior. El proceso funciona de la siguiente manera :

Frente a la bodega, la carga es recibida por personal de exportación, siempre con la documentación e información específica. Existe estricto control y supervisión de la carga por parte del Departamento de Operaciones Anti Narcóticas (DOAN) para minimizar el riesgo de transportar carga ilícita. Gracias a la colaboración de la Embajada Americana y al financiamiento de COMBEX-IM, actualmente se cuenta con perros y personal debidamente entrenado en el extranjero.

La mercadería es pesada en una báscula, cuyo resultado es procesado e introducido al sistema de cómputo general. En esta bodega se cuenta con un sistema de rodos que conducen la mercadería a los cuartos fríos o a la pista internacional.

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