Ofrecemos a nuestros usuarios el servicio de facturación y atención al cliente en un mismo ambiente, el cual está su disposición los 365 días del año, con servicio las 24 horas del día.

En horario hábil cuenta con 07 ventanillas  de facturación, de las cuales en 03 podrán realizar sus pagos en efectivo,  02 de atención al cliente,  mientras que en horario inhábil se contará con 01 ventanilla que atenderá sus necesidades tanto de facturación como de servicio al cliente.
 Adicional, contamos con el servicio de café Internet, fotocopias, impresiones y scanners, para que en todo momento  los usuarios puedan realizar sus  operaciones, sin atrasos y en un mismo lugar.
El área cuenta con tecnología de punta la cual permite brindar un servicio adecuado, ordenado y ágil; a través de un sistema de atención a través de turnos para optimizar tiempos y que cada usuario pueda ser atendido por el ejecutivo idóneo.
Para realizar sus pagos de servicios de COMBEX-IM, en horario hábil de lunes a viernes lo podrá cancelar en las Agencias Bancarias ubicadas dentro de nuestras instalaciones (Banco Industrial y CHN), las cuales atienden en horario de 7:00 a 16:00 horas.  Si se realizara su trámite en horario inhábil, el departamento de Atención al Cliente podrá realizar sus pagos por concepto de almacenaje en efectivo, con tarjetas de crédito o débito.