20. Procedimiento para la entrega de mercaderia de importacion o courier:

Solicitar la guía aérea hija original en la Línea Aérea que transportó su mercancía o si estuviera una Agencia de Carga o Empresa de Courier como intermediario deberá solicitársela a esa empresa.
Dirigirse a la oficina de la Aduana Express Aéreo – SAT para continuar con el proceso aduanal que le corresponda con esa Entidad. Entre los documentos que deberá presentar están: Guía aérea hija en original, factura comercial de la mercancía, y otros que le fueran solicitados.
Al haber concluido su proceso ante SAT, deberá de presentarse a Atención al Cliente de Combex-IM para la emisión de su factura. Dicha factura deberá ser cancelada en los bancos ubicados dentro de las instalaciones de Combex-Im (Crédito Hipotecario Nacional o Industrial). En horario inhábil el pago se recibirá en efectivo en el área de Atención al Cliente.
Posterior al pago de su factura, deberá presentar y entregar en el Departamento de Atención al Cliente, los siguientes documentos para la emisión y entrega de la boleta de “Control de Retiro de Mercadería” que le servirá para poder ingresar a bodega:

Dúa – copia del Transportista o documento aduanal
Guía aérea
Factura de COMBEX-IM (cancelada)
Factura Comercial
Declaración de Valor Aduanero (si procede)
Rectificación (si procede)
Patente o carta de endoso (si procede)
Cualquier otro documento que se haya requerido para su trámite Se le solicitará licencia original y vigente de la persona que retirará la carga en bodega (transportista); así como el número de placas del vehículo (si la carga será retirada en vehículo). Su carga puede ser retirada peatonalmente si el peso es menor a 50 kilos. A su vez se notifica que para el retiro de carga en bodega Courier es necesario portar gafete de Identificación de COMBEX-IM previamente autorizado o de lo contrario deberá avocarse con la Empresa Courier con la cual transportó su mercancía.

Si su carga se encuentra en la bodega de Importación, deberá dirigirse a la Garita Vehicular de Importación para que registren su guía y le autoricen el ingreso, presentando el juego original de sus documentos aduanales. Si su carga estuviera en la bodega de Courier deberá dirigirse directamente a dicha bodega.
Al estar en el área de Egresos de la Bodega deberá presentarse a la ventanilla para que se le extienda la Boleta de Constancia de Egreso de Mercancía y se procederá a realizar la entrega.